2019年1月23日 晴

　　阜新站值班站长 胡晓楠

　　自上月京哈高铁承沈段开通以来，阜新站客流持续火爆，各次列车座无虚席。这是阜新站第一个春运，也是我作为高铁值班员的首个春运。我心中充满忐忑，感到担子很重。

　　今天，我接班后的第一件事就是对所有设备进行巡视。无障碍电梯是服务旅客的关键设备，一旦出了问题，不仅服务会打折扣，还会严重影响老弱病残旅客的出行。

　　阜新站共有4部无障碍直梯，3部在站台，1部在候车室。每一部我都试乘，并试拨急救电话确保线路畅通。

　　上午10时左右，我在候车室中发现了一位推轮椅的女士。她叫张燕，带着患有小儿麻痹症的儿子回沈阳。检票时，我带他们提前进站，乘坐电梯到达三站台。稍后，重点旅客刘晨拄着双拐使用了三站台的无障碍电梯。中午12时后都有重点旅客使用无障碍电梯。望着他们登上列车时的轻松表情，我感叹是现代化设备给出行困难的乘客带来了便利。同时，我深感早上自己的功课没有白做，真是细节决定一切。

　　温馨提示旅客：春运期间旅客出行较为集中，乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间取票、安检、验票、换乘，以免耽误行程。

　　（本报记者 王轶辰整理）

上一篇 : [春运特写]“为旅客服务，是件幸福的事”

下一篇 : 广铁集团多条高铁新线投入使用 今年春运更从容